Notre vision pour votre avenir
Fiez-vous à un outil de ticketing puissant qui soutient votre architecture informatique de manière significative et automatise vos tâches de routine. Grâce à une implémentation conforme à ITIL®, la gestion centralisée et structurée des services de toute sorte est facilitée.
La solution logicielle tout-en-un pour les processus d'entreprise, qui peut être configurée de manière flexible, se compose du système central, de nombreuses interfaces et d'applications qui vous permettent de cartographier numériquement les processus de votre entreprise.
OMNILYTICS est une solution modulaire tout-en-un pour la Business Intelligence, le reporting et l'analytique. Visualisez toutes les données de l'entreprise et prenez des décisions basées sur des preuves.
Notre solution de ticketing hautement efficace, évolutive et flexible pour la gestion des services informatiques et non informatiques. Elle est basée sur la norme ITIL® actuelle et intègre d'autres processus de support.
L'OMNITRACKER Governance, Risk and Compliance Center vous soutient dans chaque décision de gestion et vous aide à diriger votre organisation de manière rentable et en conformité avec la loi.
Visualisez et optimisez vos processus d'entreprise avec OMNITRACKER BPMN. Les flux de travail informatisés et cartographiés numériquement constituent la base de l'automatisation de vos processus d'entreprise.
Le Business Intelligence est une composante élémentaire au sein de tous les secteurs d'activité en ce qui concerne les décisions de gestion fondées sur des preuves et l'identification précoce du potentiel d'optimisation.
La gestion de projet "software-based" rend la planification et l'exécution de vos projets agiles et traditionnels beaucoup plus facile et plus efficace.
De la génération de prospects à la conclusion du contrat : suivez de près tous les projets de vente tout au long du processus...
Le 21 novembre 2024, l'événement pour la communauté OMNINET sera une fois de plus un événement en direct et se déroulera sur le site de l'événement Bluepoint à Anvers, en Belgique.
La version 12.6.100 d'OMNITRACKER est officiellement publiée et disponible pour vous.
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Efficient support thanks to well-managed knowledge databaseA company’s knowledge can be scattered in countless places. A knowledge base allows the central gathering, organization, storage, and sharing of information. It is a kind of digital library, accessible to all departments and customers. Such a knowledge base contains, among other things, how-to articles that can be used to solve tasks and problems on one’s own. An example would be the standard procedure for a certain incident. In addition to how-to articles, knowledge bases contain frequently asked questions (FAQs), general information on industry-specific topics and terms, guidelines, support processes, and product details.
The PDCA cycle provides a concept for the structured improvement of corporate processes. It can be applied to all quality-relevant processes, for example in information security or in manufacturing of products. The objectives of the improvements are, among others, increased customer satisfaction, efficiency gains, and resilience against data loss or cyber attacks. The cycle is applied to comply with international standards. These include DIN EN ISO/IEC 27001 (requirements for information security management systems) and DIN EN ISO 9001 (requirements for quality management systems).
Accurate protection needs analysis in asset management avoids overprotectionProtection needs assessments are essential for efficient protection of all corporate assets—naturally, there is a strong overlap with asset management. Our authors show how organizations can reasonably cluster assets and assess their protection needs, what advantages this brings, and what requirements a software solution used for this purpose should fulfill in order to avoid both too low and too high protection needs being assigned to assets.
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